Relations publiques
توجيه AUG 14, 2013
Les relations publiques sont l'ensemble des méthodes et des techniques utilisées par des groupements et par des groupements d'intérêts, pour informer le public de leurs réalisations, promouvoir leur image de marqueet favoriser les bonnes relations à l'intérieur.

Il y a plusieurs formes de relations publiques comme:

- De parrainage d'opérations culturelles, sportives ou caritatives, ou des invitations à des fêtes ou opérations de prestige.
- L'entretien de contacts réguliers avec les médias et l'information régulière du public ou de personnalités ciblées sous forme notamment de lettres d'information.
 

Les relations publiques peuvent intervenir en soutien des relations presse, ou les générer.

C'est l'ensemble des activités de communication et d'information mises en œuvre:

- À l'intérieur de l'entreprise (RP internes) pour instaurer et développer un climat de confiance.
- À l'extérieur de l'entreprise (RP externes) pour développer de bonnes relations entre l'entreprise et ses différents publics.
Les outils des relations publiques ont deux types de cibles:
- Internes: journal d'entreprise, livret d'accueil des nouveaux collaborateurs, organisation de cérémonies, de tournois sportifs, repas de fin d'année, arbre de Noël...
- Externes: lettres d'information, visites d'entreprises, journées portes ouvertes, communiqués et conférences de presse, plaquettes de présentation de l'entreprises, relais d'opinion sur internet, journaux, affiches, films, spectacles...

 

Les relations publiques interviennent dans:

- La valorisation du capitale.
- La gestion de l'opinion.
- La communication d'acceptabilité.
- La communication de crise et sensible.
 

 
Les relations publiques peuvent être étudiées dans plusieurs universités spécialement dans l'université libanaise faculté d'informations et de documentation ou elle gagne un grand succès.
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